Gestão de Conflitos - Ponta Delgada

Gestão de Conflitos Ponta Delgada-6 a 9 outubro HORÁRIO 9:00H-12:00H DURAÇÃO 12H DESTINATÁRIOS

Chefias intermédias, responsáveis de áreas funcionais.

OBJETIVOS

Desenvolver competências e estratégias na gestão de conflitos. Identificar formas de minimização e resolução dos mesmos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Definição de conflito Fases de conflito Conflito positivo e conflito negativo Formas de lidar com os conflitos nas organizações Consequências dos conflitos Conflitos entre os funcionários O papel dos gestores/chefias na resolução de conflitos Gestão de conflitos em tempos de crise FORMADORA: Dra. Alexandra Moreira CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO: Valor Inscrição (isento de IVA) Associado: 30.00€ N/Associado: 45.00€

Para proceder à sua inscrição envie-nos a FICHA DE INSCRIÇÃO para  form.ativos@ccipd.pt até 15 setembro

A inscrição só é considerada definitiva após a receção da Ficha de Inscrição devidamente preenchida e assinada acompanhada da cópia do CC e do pagamento do valor de inscrição.

O pagamento pode ser efetuado por cheque ou transferência bancária (NIB BANIF 0038 0000 31089171301 23) indicando o curso e o participante. O Comprovativo deve ser reencaminhado para os serviços.

O não cancelamento da inscrição até 2 dias úteis da data de início do curso obriga ao pagamento de 50% do valor de inscrição. As desistências verificadas após o início do curso obrigam ao pagamento integral da inscrição.